Voor werkgevers

Voor werknemers

Projecten

Over VCC Oost

Bedrijfsprocessen

---

De organisatie van bedrijfsprocessen beïnvloedt de vervoersvraag en de verplaatsingsbehoefte. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om de vestigingslocatie(s) van bedrijven ten opzichte van de werknemers, klanten en/of bezoekers. Vestigingsbeleid kan het aantal vervoerbewegingen drastisch verminderen.

Een concreet voorbeeld van een branche waarin dit aan de orde is, is de zorg. Bijvoorbeeld bij ziekenhuizen is door uitbreiding en fusies sinds de jaren zeventig een schaalvergroting te zien. De daling van het aantal ziekenhuisorganisaties leidde echter niet tot een evenredige vermindering van het aantal ziekenhuislocaties. Locaties blijven ten behoeve van de toegankelijkheid voor de bevolking open. De complexe zorg en de relatief dure voorzieningen, zoals algemene intensieve zorg en hartbewaking, werden meestal op een centrale locatie geconcentreerd. Deze ontwikkelingen hebben gevolgen voor het verplaatsingsgedrag van ziekenhuispersoneel, patiënten en bezoekers.

Bij ziekenhuizen kan met name de organisatie van het zorgproces verplaatsingen voorkomen of f anderszins de vervoersvraag en de verplaatsingsbehoefte efficiënter organiseren. Voorbeelden van maatregelen in zorg zijn: het elektronisch patiëntendossier,
het instellen van prikposten, centraal ontkoppeld koken en de realisatie van één centraal goederenmagazijn. Een belangrijk onderwerp hierbij is de mate van concentratie van functies op een centrale locatie. Bijvoorbeeld door het instellen van decentrale prikposten voor bloedprikken in de wijk vermindert de verkeersdruk op de centrale ziekenhuislocatie. Het betrokken ziekenhuispersoneel moet misschien een extra reis maken, maar de patiënt kan dichter bij huis geholpen worden. Slimme maatregelen kunnen bijdragen aan transportpreventie of vermindering van de frequentie waarop een patiënt naar het ziekenhuis toe hoeft te komen. Bijvoorbeeld door er via het afsprakensysteem voor te zorgen dat patiënten minder vaak naar de centrale ziekenhuislocatie hoeven te reizen, omdat verschillende afspraken aansluitend op dezelfde dag gepland worden.

Voor andere branches is er ook winst te halen uit de manier waarop de de bedrijfsprocessen zijn georganiseerd.